Pregateste-ti magazinul online pentru sezonul festiv

Odata cu venirea temperaturilor reci, majoritatea comerciantilor incep sa se gandeasca la efervescenta cumparaturilor din sezonul festiv. An de an, sezonul de sarbatori este cel mai aglomerat moment pentru vanzatorii online, deoarece comenzile cresc in timp ce consumatorii se aprovizioneaza cu cadouri. Daca adaugam si cele doua evenimente din Noiembrie – Black Friday si Cyber Monday – putem spune ca avem toate premisele pentru un sfarsit de an prosper. Important este insa sa va gaseasca pregatiti.

Vreti sa aveti magazinul online pregatit pentru sezonul festiv? Contactati-ne acum

Inainte de pregatirea magazinului, pregatiti-va stocul. Desi nu putem prevedea cu cat vor creste cumparaturile in timpul sarbatorilor, este important sa luati in considerare aceasta crestere atunci cand va planificati inventarul. Calculati cati bani trebuie sa alocati examinand numerele de vanzari din anii anteriori. Retineti cat vindeti in medie in timpul Black Friday de exemplu si utilizati aceste valori pentru a va ajuta sa anticipati de cat de mult inventar veti avea nevoie. Faceti cateva cercetari cu privire la produsele care sunt preferate de clienti in prezent. Desi este posibil sa doriti sa oferiti articole de sezon, este intelept sa investiti in bestseller-uri. Ganditi-va la produse pe care le-ai putea vinde in continuare pe tot parcursul anului, in cazul in care va veti trezi cu supra-stoc.

Fiti pregatiti cu cu un website actualizat

Acum este momentul sa va asigurati ca magazinul este in cea mai buna forma, de la detalii despre produs si fotografie, pana la informatii de expediere. Alocati timp suplimentar pentru a va asigura ca imaginile produselor sunt de o calitate foarte buna, pentru ca asta va asigura o experienta vizuala sporita si va va permite sa atrageti clientii mai usor.

In cele din urma, verificati daca website-ul este usor de navigat. Calatoria de la descoperirea produsului pana la pagina de plata trebuie sa fie simpla si fara probleme. Daca ati organizat colectii de produse, fiti sigur ca acestea sunt usor de gasit.

Incepeti promovarea din timp

Acest pas este esential si incepe cu selectarea produselor ce ar putea fi potrivite pentru promotiile din perioada festiva. Puteti oferi reduceri fixe sau procentuale la intreaga achizitie, puteti oferi un articol gratuit daca achizitia depaseste o valoare minima, sau puteti oferi reduceri sau gratuitati la achizitionarea unui al doilea articol.

Platformele cu care lucram, Magento 2 si Shopware 6, vin cu seturi puternice de instrumente de marketing. Functii SEO valoroase, functii de comunicatii pentru marketing prin e-mail si newsletter-uri, precum si instrumente de promovare sunt disponibile pentru a ajuta comerciantii sa ajunga la mai multi clienti. Acestea ofera utilizatorilor posibilitatea de a seta diverse tipuri de promotii sau pot crea actiuni de reducere pentru canale de vanzare diverse. In cadrul acestui modul, puteti crea reguli pentru a seta restrictii pentru promotii, precum si pentru a limita promotia la un anumit interval de timp.

In acelasi timp, aceste functii native pot fi imbunatatile prin instalarea de module aditionale de marketing avansat, ce va ajuta sa creati cu usurinta newsletter-uri si e-mailuri promotionale.

De asemenea, merita sa va asigurati ca in mediul online se gasesc destule informatii despre afacerea voastra si despre modul in care ati inceput. Cei mai multi consumatori doresc sa cumpere din Romania si sa sprijine companiile care reflecta valorile lor, asa ca asigurati-va ca includeti o prezentare a companiei ca si brand romanesc, aceasta fiind o modalitate excelenta de a atrage clientii noi.

Creaza seturi cadou

Acestea pot fi un instrument puternic de vanzare pentru sezonul festiv. Potrivit unui sondaj recent realizat de Facebook, 63% dintre cumparatorii din intreaga lume au declarat ca le place sa descopere articole pe care nu le cautau in mod activ. Acest apetit pentru descoperire va permite sa surprindeti si sa incantati clientii, prezentandu-le cadouri unice din magazinul dvs. 

O modalitate usoara de a prezenta aceste produse este prin realizarea unui catalog cu seturi de cadouri de sarbatori. Aceasta este, de asemenea, o oportunitate excelenta de a evidentia produsele preferate sau cele mai bine vandute. Ca stimulent suplimentar, incercati sa oferiti produse grupate ca pachete la un pret redus.

Magazinele Social Media

Vanzarea pe Social Media a cunoscut o crestere constanta in ultimii ani si multi clienti au achizitionat un produs pentru ca l-au vazut pe un canal de socializare. Aici, contactul dintre companie si client este mult mai direct, creand acea relatie pe termen lung ce permite receptionarea mesajelor de promovare intr-un mod mult mai pozitiv. 

Acum este cel mai bun moment pentru a va transforma canalele de socializare in extensii ale magazinului vostru. Daca folositi o platforma Magento sau Adobe Commerce, putem instala si personaliza Magento Social pe platforma. In acest fel, puteti sincroniza catalogul de produse cu cele din magazinele din Social Media, mentinandu-va listarile coerente in orice moment.

Pentru cei ce folosesc o platforma Shopware, Facebook, Instagram si Pinterest pot fi configurate ca si canale de vanzare suplimentare folosind extensia Social Shopping ce vine integrata cu Professional Edition.

Functia de cautare

Pana in momentul campaniilor de vanzare, clientii s-au decis cu privire la produsele pe care doresc sa le cumpere, au adunat informatii si vor doar sa gaseasca si sa cumpere produsul. De accea o functie de cautare eficienta este extrem de importanta pentru a le oferi exact ceea ce au nevoie. Magento si Shopware vin echipate cu functii de cautare complexe astfel incat recomandam configurarea modului prin care acestea gestioneaza solicitarile de cautare.

Functia de cautare a Shopware 6 permite configurarea modului in care cautarea este declansata, utilizand optiunile „SI” si „SAU”. Produselor li se pot atribui scoruri de clasare si, pe baza acestora, pot aparea mai sus sau jos in rezultatele cautarii. Enterprise Edition are integrata o functie de cautare de inalta performanta bazata pe Elasticsearch. Daca nu ati ales Enterprise Edition, puteti opta pentru instalarea plugin-ului Intelligent search with Elasticsearch, unul dintre cele mai apreciate plugin-uri de pe piata ce va duce functia de cautare standard la un nou nivel. 

Pentru Magento open-source, extensia Elastic Search, prin functiile de cautare multilingva, cautare partiala dupa SKU, sugestiile de completare automata si corectii de scriere, sau prin adaugarea unor termeni de cautare alternativi si cuvinte de ignorat, va ajuta sa afisati instantaneu clientilor cele mai relevante rezultate.

Cu Adobe Commerce, lucrurile stau mult mai simplu, pentru ca cei de la Adobe au implementat utilizarea AI si a altor tehnologii moderne in functia de cautare. 

Noua caracteristica Live Search combina puterea Adobe Sensei AI cu date preluate de la comercianti pentru a returna rezultate extrem de relevante, in timp real, pe masura ce clientii scriu.

Checkout

Daca doriti sa evitati cosurile de cumparaturi abandonate, ar trebui sa va imbunatatiti procesul de check-out. Asigurati-va ca oferiti cele mai populare metode de plata si expediere si ajutati clientii sa finalizeze achizitiile mai repede. In acelasi timp, luati in considerare diferitele oportunitati de a incuraja up-selling si cross-selling.

Procesele de plata native de la Magento si Shopware a primit un upgrade masiv in ultimele versiuni si toate actiunile din checkout au fost reduse. Exista integrari deja instalate sau disponibile gratuit de la toti furnizorii de plata importanti, cum ar fi PayPal, Stripe, Amazon Pay si multi altii.

Daca doriti optimizarea procesului de check-out, pentru Magento open-source una dintre cele mai cautate extensii este One Step Checkout. Instalarea ei permite finalizarea comenzii intr-un singur pas usor de utilizat, pentru a spori satisfactia clientilor. Totodata, clientii pot edita optiunile de produs la finalizarea comenzii, pot selecta data si ora de livrare, sau pot adauga comentarii privind comanda si livrarea. Extensia suporta cele mai populare sisteme de plata.

Pentru a face upgrade procesului de checkout din Shopware, extensia One Page Checkout de la PremSoft este una dintre cele mai bune extensii disponibile, oferind un mod rapid de finalizare a comenzilor. Extensia permite prezentarea tuturor pasilor relevanti pentru comenzi, cum ar fi datele clientilor, metoda de plata, metoda de expediere si rezumatul comenzii pe o singura pagina. Procesul de plata este optimizat pentru mobil si extrem de compatibil cu o multitudine de metode de plata.

Pregatiti-va tehnologia pentru a face fata traficului crescut

Lansarea campaniilor de vanzari va aduce cu sine un trafic crescut, astfel incat este bina ca atat serverele cat si platforma de eCommerce sa fie pregatite. Aceste sarcini sunt de obicei complexe și necesită sprijinul unei echipe puternice de developeri. Sfatul nostru este sa optați pentru o soluție ce implică monitorizare si asistenta continua pentru probleme vitale, pentru a va asigura ca totul va functiona perfect in perioada vanzarilor.

Magento si Shopware lanseaza frecvent versiuni actualizate. Pentru Magento, patch-uri de securitate sunt incluse in aceste actualizari, ceea ce va ajuta sa fiti protejati de vulnerabilitati. Pentru Shopware, actualizare pluginul de securitate va va securiza magazinul online rapid si usor.

Visitati-ne websiteul pentru a vedea lista noastra de servicii